引起儿童脖子上有包块的原因不同，所就诊的科室也有所不同，常见的科室为儿内科、外科和肿瘤科等。
1、儿内科：儿童脖子上如果有分散的小包块，大多与上呼吸道感染引起的颈部淋巴结肿大有关，可以去医院儿内科就诊，通过彩色超声检查辅助诊断，然后遵医嘱使用抗生素类药物治疗，比如头孢拉定、阿莫西林等。
2、外科：如果儿童脖子上出现的包块处于脖子正中间位置，同时伴有疼痛、吞咽困难等症状，可能是甲状舌管囊肿，一般建议到外科就诊，可通过B超、CT等检查进行明确诊断，目前甲状舌管囊肿主要的治疗手段是手术治疗。
3、肿瘤科：儿童脖子上的包块也有可能是淋巴瘤所引起的，淋巴瘤比较常见的症状表现是发热、盗汗、脖子和锁骨上淋巴结肿大等。淋巴瘤分为霍奇金淋巴瘤和非霍奇金淋巴瘤，霍奇金淋巴瘤主要采用化疗加放疗综合治疗，非霍奇金淋巴瘤主要采用化疗手段。