脚后跟外侧磨损，考虑和鞋子穿着不当、膝关节炎、足内翻等原因有关，需要根据引起的原因采取对应处理措施。
1、鞋子穿着不当：如果穿着过于窄小或不合适的鞋子，不仅会导致走路姿势异常，还可能会导致脚后跟的一侧摩擦力明显增加。此时需要更换宽松舒适的鞋子，还应适当减少局部的活动。
2、膝关节炎：膝关节炎在发生后，不仅会引起关节疼痛、红肿，还可能会影响膝关节的应力，导致足底受力不均匀，引起异常磨损。可在医生指导下给予塞来昔布胶囊、依托考昔片等消炎镇痛的药物进行缓解。
3、足内翻：足内翻属于足踝部畸形的一种，可发现足部向内侧旋转，受到下肢力线不正的因素影响后，可影响足部的受力情况。建议听从医生指导通过佩戴支具缓解足内翻，帮助正常行走。
此外，也不排除和足外翻、痛风石、肿瘤等原因有关，需通过检查诊断后才可进行有效治疗。