体温计看不到水银线需要根据引起的原因来处理，常见原因包括温度计破损、使用不正确、不会读数、环境影响、视力问题等。
1、温度计破损：如果温度计发生破损，出现渗漏，可出现水银不足而看不到水银线，此时可以更换新的温度计进行测量。
2、使用不正确：一般需要将体温计的温度降至35℃以下，然后放在腋下，紧贴皮肤，量至5-8分钟再进行观察。如果使用不当，也可能会发生看不到水银线的情况，此时可以重新测量。
3、不会读数：体温计的水银线比较小，也比较细，如果不会读取，也会出现看不到的情况，需要由专业医生读取。
4、环境影响：如果看水银线时，灯光过于明亮或过于黑暗，也可能会影响读取数值，此时需要更换环境进行读取。
5、视力问题：部分患有散光、斜视、弱视等疾病的患者，通常在读体温计时，有可能会发生水银线看不到的现象。此时需要前往医院，通过检查来了解视力是否正常。
通常情况下，需要前往医院，在医生指导下，正确使用体温计来了解体温是否升高。