头发细软可能是遗传、频繁染发、营养不良、贫血、雄激素性秃发等原因造成，建议及时到医院由专业医生采取干预措施进行处理。
1、遗传：头发的颜色、质地、发量等都会受遗传因素影响，如果直系亲属的头发细软，其子代也可能会出现这种情况。
2、频繁染发：经常染发导致头发被染发剂过度腐蚀和刺激，会出现颜色变淡、质地柔软、发量减少等情况。
3、营养不良：长期饮食结构不合理，或者有慢性胃炎、十二指肠溃疡等疾病导致食物营养利用率、吸收率过低，出现营养不良，会导致头发的角质层剥落，发生头发细软、稀少等现象。
4、贫血：会导致头皮血液供应量不足，造成毛囊萎缩、死亡，使头发的营养供给不足，引起上述情况。此外，还可能伴有面色苍白、头发干燥等现象。
5、雄激素性秃发：该疾病会导致毛囊变小，造成毛发减少、头发变细、发际线后移等情况，诱发上述现象。
建议保持头部清洁，并使用温和、不刺激的洗发水、护发素等，有助于提高发质。